相信很多网友都经历过浏览器主页被劫持的情况。 在各个贴吧和论坛里，因主页被强行改为2345网站导航而寻求帮助的网上帖子不在少数。 人民日报专题报道中，提到了2345网站导航绑架首页的问题。
有媒体记者以用户名义向2345客服询问。 客服回复添加QQ好友后，没有后续，官网媒体联系电话也无法接通。 这个问题的反馈过程可以说是相当曲折。 事实上，即使求助于网络、卸载浏览器、查杀木马等，也未必能解决问题。 个人维权困难的背后是平台明显的不作为，甚至是故意作恶。
讽刺的是，在后续采访中，其公关负责人反复强调“坚决打击”，一旦发现浏览器劫持行为，将主动联系用户。 无论公关说辞多么华丽，都无法掩盖糟糕的用户体验。
对于浏览器主页劫持事件，2345平台承认知晓此事，但否认是主动行为。 而是扮演“受害者”的角色，将责任推给有合作关系的推广渠道，声称他们是恶意劫持。 赚取推广费。
这种切割姿势无疑是站不住脚的。 一方面，既然有合作关系，2345网站导航就有审核和监管的责任，不能允许渠道方打着自己的旗号，通过恶意插件、流氓软件劫持流量。
另一方面，2345网站导航根本不是所谓的受害者。 相反，它还可以在浏览器劫持中获得额外的流量。 更大的流量意味着更高的商业广告变现空间。 因此，在知情的前提下，完全可以预料到第三方在没有意愿去争取商业利益的情况下，篡改用户主页为自己引流。
例如，2345平台公关负责人强调，一经核实，将立即查封被恶意劫持的下游推广渠道，一经发现，将予以查处。 但当被问及是否有案例时，得到的答复是“有违规推广渠道受到处罚的例子”。 面对贴吧里铺天盖地的求助“我被2345劫持了怎么办？”，2345作为“受害者”，只处理了一起事件。 这幅画太美了！ 仿佛回头道：“兄弟们，别担心！”
为什么2345这样的公司要决定用户自己的主页和桌面呢？
《网络安全法》对流量劫持有明确的禁止。 第二十一条网络运营者应当保护网络免受干扰、破坏或者非法访问，防止网络数据泄露、被盗用、篡改； 本案中，被告人被判处有期徒刑三年，可见流量劫持不仅违法，还可能涉及犯罪。
在此前提下，频频点名的2345网站导航就没有理由装无辜了。 即使你不主动劫持用户主页，你还是要对品牌负责到底。 不要以为“装不懂、装不懂”，法律就管不了了。
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